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Didn't you say you were going to decorate? Why is there no movement?
You said you were going to decorate, why is there no movement?
1. 理解客户的顾虑
"我理解您现在可能没有装修的打算。我可以先了解一下您的顾虑,看看我们是否能找到一个适合您的解决方案。"
2. 强调装修的好处
"装修可以提升您的生活品质,增加房屋价值,并创造一个更舒适、更符合您需求的空间。"
"即使您现在没有装修的计划,了解一下您的选择并为未来做好准备也是有益的。"
3. 提供灵活的选项
"我们提供各种装修服务,从小型更新到全屋改造。我们可以根据您的预算和时间表定制一个计划。"
"如果您现在不确定,我们可以安排一次免费咨询,讨论您的选择并回答您的任何问题。"
4. 强调专业知识和经验
"我们是一家经验丰富的装修公司,拥有专业知识和技能,可以帮助您实现您的装修目标。"
"我们可以提供设计建议、材料选择和施工管理,确保您的项目顺利完成。"
5. 尊重客户的决定
"最终,装修的决定取决于您。我们尊重您的决定,并感谢您考虑我们的服务。"
"如果您将来改变主意,请随时与我们联系。我们随时准备为您提供帮助。"
其他提示:保持专业和礼貌。
倾听客户的顾虑并提供有用的信息。
不要施加压力或试图说服客户。
提供后续服务,例如定期检查或维护建议。