是否合法合理取决于具体情况:
合法合理的情况:
物业合同中明确约定:如果物业合同中明确规定了收取除渣费,并且业主在签订合同时同意了该条款,则收取除渣费是合法的。
地方政府有相关规定:一些地方政府可能会出台规定,允许物业公司在特定情况下收取除渣费。例如,北京市《物业管理条例》规定,物业公司可以向业主收取垃圾清运费和建筑垃圾清运费。
不合法不合理的情况:
物业合同中未约定:如果物业合同中没有明确约定收取除渣费,则物业公司无权收取。
地方政府无相关规定:如果当地政府没有出台允许物业公司收取除渣费的规定,则物业公司收取除渣费是不合法的。
除渣费过高:除渣费的金额应合理,不能过高。如果除渣费明显高于实际成本,则属于不合理收费。
除渣服务不到位:如果物业公司收取了除渣费,但没有提供相应的除渣服务,或者服务质量较差,则属于不合理收费。
业主应对策:
查看物业合同:仔细查看物业合同,确认是否有收取除渣费的约定。
咨询地方政府:向当地政府相关部门咨询,了解是否有允许物业公司收取除渣费的规定。
协商沟通:如果物业公司收取除渣费不合法或不合理,业主可以与物业公司协商沟通,要求取消或降低除渣费。
投诉举报:如果协商沟通无效,业主可以向当地住建部门或消费者协会投诉举报。