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是否合法取决于具体情况：
合法情况：合同约定：如果购房合同中明确约定收取装修押金，且押金金额合理，则收取押金的行为合法。
保护开发商利益：如果购房者在装修过程中对房屋造成损坏，押金可以用于赔偿开发商的损失。
非法情况：未经购房者同意：如果购房合同中未约定收取装修押金，开发商擅自收取押金的行为属于违法。
押金金额过高：如果押金金额明显高于房屋装修的合理成本，则收取押金的行为属于不合理收费。
未用于赔偿损失：如果购房者在装修过程中未对房屋造成损坏，开发商仍扣留押金的行为属于违法。
相关法律法规：
《商品房销售管理办法》第十七条规定，开发商不得收取超过合理成本的装修押金。
《民法典》第五百八十五条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
建议：购房者在签订购房合同时，应仔细阅读合同条款，明确是否约定收取装修押金。如果开发商要求收取押金，应协商合理金额，并要求开发商出具收据或其他凭证。
精装房收取装修押金的合法性
根据《商品房销售管理办法》第32条规定，开发商不得以任何形式向购房人收取装修押金。因此，精装房收取装修押金的行为不合法。
原因：违反法律规定：《商品房销售管理办法》明确禁止开发商收取装修押金。
侵犯购房人权益：装修押金是一种变相的强制消费，侵犯了购房人自主选择装修公司的权利。
加重购房人负担：装修押金会增加购房人的经济负担，不利于房地产市场的健康发展。
购房人应对措施：
拒绝支付装修押金：购房人有权拒绝支付装修押金，并要求开发商退还已收取的押金。
向相关部门投诉：如果开发商拒绝退还押金，购房人可以向住建部门或消费者协会投诉。
保留证据：购房人应保留收取装修押金的合同、收据等证据，以便维权。
开发商的责任：
退还装修押金：开发商必须无条件退还已收取的装修押金。
承担违法责任：开发商收取装修押金的行为违反法律规定，将承担相应的行政处罚。
精装房装修质量问题投诉指南
1. 收集证据
拍摄问题区域的高清照片或视频。
保留与开发商或物业管理公司的所有沟通记录。
聘请第三方专业人士（如验房师）进行检查并出具报告。
2. 联系开发商或物业管理公司
书面或电话联系开发商或物业管理公司，详细说明问题。
提供证据并要求他们解决问题。
设定合理的解决期限。
3. 协商解决
与开发商或物业管理公司协商解决办法。
考虑维修、更换或补偿等选项。
尝试达成双方都能接受的协议。
4. 寻求外部帮助
如果协商失败，可以向以下机构寻求帮助：
住房和城乡建设局
消费者协会
法律援助中心
5. 提交投诉
向相关机构提交书面投诉，包括：
问题描述
证据
协商记录
要求机构调查并协助解决问题。
6. 法律途径
如果其他途径都失败，可以考虑提起诉讼。
聘请律师并准备证据。
法院将根据证据和法律裁决。
提示：保持冷静和专业。
详细记录所有沟通和事件。
寻求专业人士的帮助，以获得客观意见。
耐心等待解决，因为投诉过程可能需要时间。
不要放弃你的权利，坚持维护你的利益。
精装房装修质量问题索赔流程
1. 发现问题
仔细检查精装房，记录所有发现的质量问题。
拍照或录像作为证据。
2. 通知开发商
尽快向开发商书面或电话通知质量问题。
明确说明问题所在、影响范围和要求。
3. 协商解决
与开发商协商解决问题的方法。
可能包括维修、更换或赔偿。
4. 聘请第三方评估（可选）
如果与开发商无法达成一致，可以聘请第三方评估机构进行评估。
评估报告可以作为索赔的证据。
5. 提交索赔
如果协商失败，可以向相关部门提交索赔。
索赔部门可能包括：
房管局
消协
法院
6. 准备证据
提交索赔时，需要提供以下证据：
质量问题记录
通知开发商的记录
协商记录（如有）
第三方评估报告（如有）
7. 等待处理
索赔部门将调查问题并做出决定。
处理时间可能因具体情况而异。
8. 执行决定
如果索赔成功，开发商将根据决定执行维修、更换或赔偿。
提示：保留所有相关文件和证据。
在协商和索赔过程中保持冷静和专业。
寻求法律或专业人士的帮助，以提高索赔成功的可能性。