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装修公司是否可以退还填缝费用，这取决于您与装修公司签订的合同条款以及双方的具体协商情况。以下是一些可能的情况和建议：
1. 合同条款：您需要查看与装修公司签订的合同中关于填缝费用的条款。如果合同中有明确的退款政策或者关于填缝费用的特殊说明，那么应按照合同执行。
2. 服务质量：如果填缝工作已经完成，但您对质量不满意，您可以要求装修公司进行整改。如果整改后仍无法达到满意的效果，您可以要求退还部分或全部填缝费用。
3. 未开始工作：如果填缝工作尚未开始，您可以与装修公司协商取消该项服务并要求退还费用。
4. 协商解决：如果合同中没有明确规定，或者您的情况不符合合同条款，您可以尝试与装修公司协商解决。有时候，装修公司可能会出于维护客户关系的考虑，同意退还部分费用。
5. 消费者权益保护：如果您认为装修公司的行为违反了消费者权益保护法等相关法律法规，您可以寻求消费者协会或者相关监管部门的帮助。
6. 法律途径：如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议。在此之前，建议咨询专业律师，了解您的权利和可能的法律行动。
在处理此类问题时，保持沟通的透明和友好是非常重要的。尽量通过协商解决问题，避免不必要的法律纠纷。同时，确保所有沟通和协商的过程都有书面记录，以备不时之需。
装修公司退费要扣10%的费用是否合理，需要根据以下几个方面来判断：
1. 合同条款：需要查看您与装修公司签订的合同中是否有关于退费的具体条款。如果合同中明确规定了退费时需要扣除一定比例的费用，并且您在签订合同时已经知晓并同意了这些条款，那么装修公司按照合同执行是合理的。
2. 法律规定：如果合同中没有明确规定，或者您认为合同中的条款不合理，可以参考当地的消费者权益保护法等相关法律法规。在中国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权，如果装修公司的退费政策违反了这些权利，那么该政策可能是不合理的。
3. 行业惯例：了解当地装修行业的惯例也很重要。如果行业内普遍存在退费时扣除一定比例费用的做法，那么这种做法可能被视为行业惯例。但即便如此，这并不意味着该做法一定合法或合理，仍需结合具体情况和法律规定来判断。
4. 服务进度：如果装修工程已经开始，装修公司可能会因为已经投入了人力、材料等资源而要求扣除一定费用。在这种情况下，扣除的费用应当与实际发生的成本相匹配，而不是一个固定的比例。
5. 协商解决：如果双方对退费比例有争议，可以尝试通过协商来解决。有时候，装修公司可能会在了解具体情况后，愿意调整退费比例。
6. 第三方介入：如果协商无果，可以寻求消费者协会或者工商管理部门的帮助，或者通过法律途径解决争议。
装修公司退费要扣10%的费用是否合理，需要根据合同条款、法律规定、行业惯例以及具体情况来综合判断。如果您认为装修公司的做法不合理，应当积极维护自己的合法权益。
在中国，装修公司是否可以退还填缝费用的钱，取决于以下几个因素：
1. 合同条款：首先需要查看您与装修公司签订的合同中关于填缝费用的条款。如果合同中有明确的退款政策，那么应按照合同执行。
2. 服务完成情况：如果填缝工作已经完成，且质量符合合同要求，通常情况下，装修公司不会退还费用。但如果工作未完成或质量不合格，您有权要求退款或重新施工。
3. 沟通协商：如果填缝工作存在问题，您应首先与装修公司沟通，提出您的诉求。双方可以协商解决方案，包括退款、重新施工或其他补偿方式。
4. 消费者权益保护：如果装修公司拒绝合理的退款要求，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
5. 证据保留：在处理此类问题时，应保留好所有相关的证据，包括合同、付款凭证、沟通记录、照片或视频等，以便在协商或法律程序中使用。
建议在处理此类问题时，保持冷静，合理沟通，必要时寻求法律帮助。同时，为了避免未来的纠纷，选择装修公司时应仔细审查其信誉和过往案例，并在合同中明确各项条款。
在中国，装修公司通常会在签订合同时与客户约定一些条款，包括退单时的费用。如果合同中明确规定了退单需要收取20%的费用，那么这个条款在法律上是有效的，只要它不违反中国的相关法律法规。
根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。如果装修公司在合同中明确告知了退单费用，并且客户在知情的情况下同意了该条款，那么这个条款就是双方共同约定的，具有法律效力。
如果装修公司没有在合同中明确告知退单费用，或者该费用的收取方式违反了公平原则，客户可以认为该条款无效，并要求装修公司退还全部或部分费用。
如果客户对装修公司的退单费用有异议，可以首先与装修公司协商解决。如果协商不成，可以向当地的消费者协会投诉，或者通过法律途径解决争议。在处理此类问题时，建议咨询专业的法律人士，以便获得更准确的法律意见和帮助。