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装修公司监理的职责通常包括监督施工进度、质量控制、材料使用等，确保装修工程按照合同约定和设计图纸进行。监理的主要任务是确保工程质量和进度，而不是直接负责向业主收取账款。
收取账款通常是装修公司财务部门或项目经理的职责。他们会根据合同条款和工程进度，向业主提供相应的账单，并协调收款事宜。业主应根据合同约定，按时支付相应的款项。
如果业主对账单有疑问，可以要求监理提供详细的工程进度报告和费用明细，以便核实。监理在这种情况下可能会协助解释费用构成和工程进度，但最终的账款收取和支付事宜应由装修公司的财务部门或项目经理负责。
监理的主要职责是监督工程质量和进度，而不是直接收取账款。业主应与装修公司的财务部门或项目经理沟通账款支付事宜。
装修公司监理的职责通常包括监督装修工程的质量、进度和成本，确保装修工程按照合同规定和设计图纸进行。监理人员负责协调施工现场的各项工作，解决施工中出现的问题，并向业主报告工程进展情况。
至于收取账款费用，这通常不是监理人员的职责。账款费用的收取通常由装修公司的财务部门或者专门的收费人员负责。业主支付装修费用时，通常是直接支付给装修公司，而不是支付给监理个人。
具体情况可能因装修公司的内部管理规定而异。在一些小型装修公司或者个别情况下，监理人员可能会被授权收取部分费用，但这通常是在明确告知业主并得到业主同意的情况下进行的。
如果业主对装修费用的支付有疑问，应当直接与装修公司沟通，明确支付流程和责任人。同时，业主应当保留好所有支付凭证，确保自己的权益不受侵害。在签订装修合同前，业主应当详细了解合同条款，包括费用支付方式、时间节点和责任分配等内容，以避免后续可能出现的纠纷。
装修公司给监理结算通常涉及以下几个步骤：
1. 合同签订：在装修开始前，装修公司、业主和监理公司之间会签订一份合同，明确监理服务的范围、费用、支付方式和时间等条款。
2. 监理服务：监理公司根据合同约定，对装修工程进行监督和管理，确保工程质量、进度和成本控制等符合合同要求。
3. 阶段验收：在装修的不同阶段，监理会对工程进行验收，并出具相应的验收报告。这些报告通常会作为结算的依据之一。
4. 结算依据：监理费用的结算通常基于以下几个方面：
- 监理服务的实际工作量和时间。
- 合同中约定的费用标准。
- 监理过程中产生的额外工作或变更（如果有的话）。
5. 费用计算：装修公司根据监理提供的服务记录和验收报告，计算应支付的监理费用。
6. 支付申请：监理公司会向装修公司提交费用支付申请，附上相关的服务记录和验收报告。
7. 审核确认：装修公司对监理公司提交的支付申请进行审核，确认费用的合理性。
8. 支付结算：审核无误后，装修公司按照合同约定的方式和时间支付监理费用。
9. 发票开具：监理公司在收到费用后，会向装修公司开具相应的发票。
10. 后续服务：如果合同中有约定，监理公司可能还需要提供一定期限的保修期服务。
在整个结算过程中，双方应保持良好的沟通，确保所有费用的计算和支付都是透明和公正的。如果有任何争议，应通过协商或法律途径解决。
如果您发现装修公司的监理不负责任，可以采取以下步骤来解决问题：
1. 沟通与反馈：- 与监理进行沟通，明确指出您认为他们不负责任的具体行为或疏忽。
- 提供具体的例子和证据，以便监理了解问题的严重性。
2. 记录问题：- 记录下所有的问题和沟通的细节，包括日期、时间、涉及的人员以及讨论的内容。
- 拍照或录像作为证据，以便在必要时使用。
3. 与装修公司管理层沟通：
- 如果与监理的沟通没有解决问题，您应该联系装修公司的管理层或客户服务部门。
- 提供您记录的问题和证据，要求他们介入并解决问题。
4. 书面投诉：- 如果口头沟通无效，可以提交书面投诉。确保投诉信件详细、客观，并附上所有相关证据。
- 保留投诉信件的副本和任何回复。
5. 第三方介入：- 如果装修公司仍然不采取行动，您可以考虑寻求第三方介入，如行业协会、消费者保护组织或法律顾问。
- 第三方可能会提供调解服务或法律建议。
6. 法律途径：- 作为最后的手段，您可以考虑采取法律行动。咨询律师，了解您的权利和可能的法律途径。
- 准备好所有证据，并考虑诉讼的成本和时间投入。
在整个过程中，保持冷静和专业，确保所有的沟通都是基于事实和证据的。同时，了解您的合同条款，确保您的行动符合合同规定。如果合同中有关于监理责任的条款，这些条款可以作为您维权的重要依据。