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在中国，装修合同通常会约定在装修工程完工后，业主需要支付剩余的款项。但是，为了保障业主的权益，通常会在合同中约定一定比例的款项（如5%-10%）作为质保金，这部分款项会在装修工程验收合格后的一定期限内（如3个月或6个月）支付给装修公司，以确保装修公司在质保期内对出现的质量问题进行维修。
如果装修工程存在质量问题或者装修公司未履行合同约定的服务，业主有权要求装修公司进行整改。在整改完成并经业主验收合格后，业主应当支付剩余的款项。如果装修公司拒绝整改或者整改后仍不符合合同要求，业主可以依据合同约定和相关法律规定，要求减少支付款项或者追究装修公司的违约责任。
在实际操作中，业主应当在签订装修合同时，明确约定款项支付的条件、比例、时间以及质量保证条款等，以便在发生争议时有据可依。同时，业主在支付款项时应当谨慎，确保装修工程的质量符合要求后再支付剩余款项。
如果业主在装修完成后无故压留款项，装修公司可以依据合同约定和相关法律规定，要求业主支付款项，并可能追究业主的违约责任。因此，业主在处理款项支付问题时，应当遵循合同约定和法律规定，合理行使自己的权利。
在装修合同中，通常会约定装修款项的支付方式和时间节点。一般来说，客户在装修完成后有权压留一部分款项，这部分款项通常被称为“尾款”或“质保金”，其目的是为了确保装修工程的质量和后续的维修服务。
尾款的支付通常会在装修工程验收合格后进行，客户可以根据合同约定的条款，在确认装修质量无问题、所有工程项目均已完成且符合合同要求后，支付尾款。如果装修工程存在质量问题或者未完成的项目，客户有权要求装修公司进行整改，并在整改完成并再次验收合格后支付尾款。
尾款的金额通常是合同总价的一定比例，比如5%到10%，具体比例应在合同中明确约定。合同中还应明确尾款的支付条件、支付时间以及装修公司提供质保服务的期限和范围。
在实际操作中，为了避免纠纷，建议客户在装修前与装修公司详细沟通并签订书面合同，明确双方的权利和义务。在装修过程中，客户应定期检查工程进度和质量，及时提出问题和要求整改。装修完成后，应进行全面验收，并保留好相关的验收记录和证据，以便在支付尾款时作为依据。
如果装修公司未能按照合同约定完成工程或者工程质量存在问题，客户可以依据合同条款和相关法律规定，要求装修公司承担相应的责任，包括但不限于整改、赔偿损失等。在极端情况下，如果双方无法协商解决，客户还可以通过法律途径维护自己的权益。
在中国，装修公司完成装修工程后，客户通常需要支付大部分装修款项，但往往会留存一部分款项作为尾款，这部分尾款通常被称为“维修款”或“质保金”。留存维修款的目的主要是为了确保装修公司在装修工程完成后的一段时间内（通常为1-2年），能够对出现的质量问题进行免费维修。
维修款的留存比例没有统一规定，通常由双方在签订装修合同时协商确定，一般在5%-10%之间。在合同约定的质保期结束后，如果装修工程没有出现质量问题，客户需要将维修款支付给装修公司。
在留存维修款时，客户应注意以下几点：
1. 合同明确：在装修合同中明确维修款的金额、支付条件和质保期限。
2. 验收合格：在支付维修款之前，确保装修工程已经通过验收，没有明显的质量问题。
3. 书面记录：任何关于维修款的支付条件和时间都应该有书面记录，以备后续可能出现的纠纷。
4. 合理期限：质保期限应合理，既能保证装修公司有足够的动力去解决质量问题，又不会过长导致客户权益受损。
5. 合法合规：确保合同内容符合当地法律法规的要求。
如果装修工程在质保期内出现问题，客户可以要求装修公司进行维修，如果装修公司拒绝履行维修义务，客户可以依据合同约定和相关法律规定，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式维护自己的权益。
面对装修完工后客户拒绝付款的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
1. 沟通了解原因：- 与客户进行沟通，了解他们拒绝付款的具体原因。可能是因为对装修结果不满意，或者有其他误解和纠纷。
2. 提供解决方案：- 如果客户对装修结果不满意，根据合同条款和实际情况，提供合理的解决方案。比如，进行必要的修补或调整，以满足客户的要求。
3. 检查合同条款：- 仔细检查双方签订的合同，确认付款条款和条件。确保自己的工作符合合同规定，以便有法律依据要求客户付款。
4. 发送正式通知：- 如果沟通无效，可以发送正式的付款通知或催款函，明确指出合同条款和付款截止日期，并要求客户在规定时间内付款。
5. 寻求法律帮助：- 如果客户仍然拒绝付款，可以考虑寻求法律帮助。咨询律师，了解可以通过法律途径解决问题的可能性，比如提起诉讼。
6. 调解或仲裁：- 在采取法律行动之前，可以尝试通过第三方调解或仲裁来解决争议。这通常比法律诉讼更快且成本较低。
7. 记录所有沟通：- 在整个过程中，确保记录所有与客户的沟通和提供的解决方案，这些记录可能在法律程序中作为证据使用。
8. 考虑信用报告：- 如果客户持续不付款，可以考虑将其列入信用不良记录，这可能会影响其未来的信用和商业活动。
9. 预防措施：- 为了防止未来发生类似情况，可以在签订合同时加入更详细的条款，比如分期付款、质量保证和争议解决机制等。
在整个过程中，保持专业和冷静的态度，合理合法地维护自己的权益。同时，也要确保自己的服务和产品能够达到合同规定的标准，以减少此类纠纷的发生。