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在中国，装修公司自行担任监理的情况并不常见，因为监理工作通常需要独立于装修公司之外的专业机构或个人来执行，以确保工程质量和进度的公正监督。根据《中华人民共和国建筑法》和相关法规，建筑工程监理应当由具有相应资质的监理单位或者监理工程师来承担。
装修公司自行担任监理可能存在利益冲突，因为监理的职责是代表业主监督装修工程的质量、进度和成本，而装修公司作为施工方，其主要职责是完成装修工程。如果装修公司同时担任监理，可能会影响监理工作的独立性和公正性，从而不利于业主的利益保护。
因此，从法律和行业规范的角度来看，装修公司自行担任监理是不合法的，也不符合行业最佳实践。业主在选择装修服务时，应当要求装修公司提供独立的监理服务，或者自行聘请第三方监理单位或监理工程师来监督装修工程。这样可以更好地保障工程质量，避免潜在的利益冲突。
装修公司通常会提供内部监理服务，以确保装修工程的质量和进度。业主可能会考虑聘请第三方监理的原因有以下几点：
1. 独立性：第三方监理不隶属于装修公司，因此可以提供更为客观和独立的监督和评估。
2. 专业性：第三方监理通常由专业的监理公司提供，他们可能有更丰富的经验和更专业的知识，能够更全面地监督装修工程。
3. 双重保障：第三方监理可以作为业主的额外保障，确保装修公司的工作符合合同要求和行业标准。
4. 沟通桥梁：第三方监理可以作为业主和装修公司之间的沟通桥梁，帮助解决可能出现的误解或纠纷。
5. 成本控制：第三方监理可以帮助业主控制装修成本，避免不必要的开支和浪费。
6. 质量保证：第三方监理可以对装修材料和施工质量进行更为严格的把关，确保最终的装修效果。
7. 法律支持：如果出现纠纷，第三方监理的报告和意见可以作为法律诉讼的重要证据。
聘请第三方监理也会增加额外的费用，业主需要根据自己的预算和对装修质量的要求来决定是否需要第三方监理。如果业主对装修公司的信任度较高，或者装修项目相对简单，可能就不需要额外的第三方监理。反之，如果业主对装修质量有较高要求，或者装修项目较为复杂，聘请第三方监理可能是一个明智的选择。
在中国，装修公司自行担任监理并不违法，但是这种做法存在一定的争议和风险。监理的职责是代表业主对装修工程的质量、进度和成本进行监督，确保装修工程按照合同约定和相关标准进行。如果装修公司同时担任施工方和监理方，可能会存在利益冲突，影响监理的独立性和公正性。
为了保证装修工程的质量和业主的利益，建议业主聘请第三方专业的监理公司进行监督。第三方监理公司独立于装修公司，能够更加客观公正地进行监督，减少因利益关系导致的质量问题。
如果业主选择让装修公司自行担任监理，应当在合同中明确监理的职责和义务，并且在装修过程中保持密切沟通，及时了解工程进度和质量情况，必要时可以请第三方专业人士进行评估和监督。同时，业主应当保留好所有相关的合同、发票、收据等文件，以便在发生纠纷时能够提供证据。
如果您发现装修公司的监理不负责任，可以采取以下步骤来解决问题：
1. 沟通与反馈：- 与监理进行沟通，明确指出您认为他们不负责任的具体行为或疏忽。
- 提供具体的例子和证据，以便监理了解问题的严重性。
2. 记录问题：- 记录下所有监理不负责任的行为，包括日期、时间、具体事件和可能的照片或视频证据。
3. 与装修公司管理层沟通：
- 如果与监理的沟通没有解决问题，可以联系装修公司的管理层，提出正式的投诉。
- 提供您记录的证据，并要求公司采取措施解决问题。
4. 要求整改：- 明确告诉装修公司您希望他们如何整改，包括更换监理、加强监督或提供补偿等。
5. 合同审查：- 仔细审查您与装修公司签订的合同，了解关于监理职责和违约责任的相关条款。
- 如果监理的行为违反了合同规定，您可以依据合同要求赔偿或采取其他法律行动。
6. 第三方介入：- 如果装修公司不采取行动，可以考虑聘请第三方专业人士进行评估，如建筑师或专业的装修监理。
- 第三方评估可以提供客观的意见，并可能作为进一步行动的依据。
7. 法律途径：- 如果问题严重且无法通过协商解决，可以考虑采取法律途径。
- 咨询律师，了解您的权利，并根据律师的建议采取行动。
8. 社交媒体和消费者权益保护组织：
- 在社交媒体上分享您的经历，这可能会促使装修公司采取行动。
- 联系消费者权益保护组织，寻求帮助和建议。
在整个过程中，保持冷静和专业，确保所有的沟通都有记录，以便在必要时作为证据使用。记住，解决问题的关键是通过合适的渠道和方法，确保您的权益得到保护。