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在中国，装修公司退款时是否必须归还合同，这取决于具体的合同条款以及双方协商的结果。通常情况下，合同是双方权利和义务的书面证明，一旦合同履行完毕或者双方协商一致解除合同，合同原件应当归还给双方或者按照约定处理。
以下是一些可能的情况：1. 合同履行完毕：如果装修工程已经完成，合同履行完毕，通常情况下，合同原件会由业主保留，作为装修工程的凭证。
2. 合同解除：如果双方协商一致解除合同，并且涉及到退款，通常会在解除协议中明确合同的处理方式。如果合同中有相关条款规定，应按照合同执行。如果没有明确规定，双方可以协商决定是否需要归还合同。
3. 合同违约：如果一方违约导致合同解除，并且涉及到退款，违约方可能需要提供合同原件作为退款的依据。在这种情况下，合同原件可能需要归还给业主或者作为证据提交给相关部门。
4. 法律诉讼：如果双方因退款问题发生法律诉讼，合同原件可能作为证据提交给法院。在这种情况下，合同原件可能需要在诉讼结束后归还给双方。
在任何情况下，建议双方在处理退款事宜时，都应当保留好合同的复印件或者电子版，以备不时之需。同时，如果涉及到退款，最好能够签订书面的退款协议，明确退款金额、方式、时间以及合同的处理方式等，以避免后续的纠纷。
如果双方在处理退款和合同归还问题上存在争议，可以寻求法律咨询或者通过法律途径解决。在中国，可以咨询律师或者向消费者协会、工商管理部门等相关部门寻求帮助。
装修公司退费要扣10%的费用是否合理，需要根据以下几个方面来判断：
1. 合同条款：需要查看您与装修公司签订的合同中是否有关于退费的具体条款。如果合同中明确规定了退费时需要扣除一定比例的费用，并且您在签订合同时已经知晓并同意了这些条款，那么装修公司按照合同执行是合理的。
2. 法律规定：如果合同中没有明确规定，或者您认为合同中的条款不合理，可以参考当地的消费者权益保护法等相关法律法规。在中国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权，如果装修公司的退费政策违反了这些权利，那么该政策可能是不合理的。
3. 行业惯例：了解当地装修行业的惯例也很重要。如果行业内普遍存在退费时扣除一定比例费用的做法，那么这可能被视为一种行业惯例。但即便如此，这并不意味着该做法一定合理，仍需结合合同条款和法律规定来判断。
4. 服务进度：如果装修工程已经开始，装修公司可能会因为已经投入了人力、材料等资源而要求扣除一定费用。这种情况下，扣除的费用应当与实际发生的成本相符，而不是一个固定的比例。
5. 协商解决：如果双方对退费比例有争议，可以尝试通过协商来解决。有时候，装修公司可能会在了解具体情况后，愿意减少扣除的费用或者提供其他形式的补偿。
装修公司退费要扣10%的费用是否合理，需要结合合同条款、法律规定、行业惯例以及具体情况来综合判断。如果您认为装修公司的做法不合理，可以寻求法律途径解决争议。在处理此类问题时，建议咨询专业的法律人士，以便获得更准确的法律意见。
装修公司退款时扣除手续费可能有以下几个原因：
1. 合同约定：在签订装修合同时，可能已经约定了退款条款，包括退款时需要扣除的手续费。这种情况下，装修公司按照合同执行是合法的。
2. 服务成本：装修公司在提供服务的过程中，可能会产生一些成本，如设计费、咨询费等。即使最终没有完成装修，这些成本也可能已经发生，因此装修公司可能会从退款中扣除这部分费用。
3. 违约金：如果是因为业主的原因导致合同解除，装修公司可能会根据合同条款扣除违约金。
4. 行政费用：装修公司在处理退款过程中，可能需要支付一些行政费用，如银行转账费、财务处理费等。
5. 损失补偿：如果装修公司因为业主的退款而遭受了损失，比如已经购买的材料无法退回，或者已经安排的工人需要重新安排工作，装修公司可能会要求补偿这部分损失。
6. 法律规定：根据当地的法律法规，可能允许在特定情况下扣除一定比例的手续费。
在处理退款时，建议业主仔细阅读合同条款，了解退款政策，并与装修公司进行沟通，明确扣除手续费的具体原因和金额。如果认为装修公司的做法不合理，可以寻求法律途径解决争议。同时，保留好所有相关的合同、收据、沟通记录等证据，以便在必要时使用。
装修公司退款的期限并没有统一的标准，这通常取决于装修公司的退款政策以及你们之间的合同条款。在中国，消费者权益保护法规定，消费者有权在购买商品或者接受服务后七日内无理由退货，但这通常不适用于定制服务，如装修。
如果你需要退款，以下是一些可能的步骤和考虑因素：
1. 合同审查：你需要仔细审查你与装修公司签订的合同。合同中通常会包含关于退款条件、流程和期限的详细说明。
2. 沟通协商：如果合同中有明确的退款条款，你可以根据这些条款与装修公司沟通。如果没有明确条款，或者你认为装修公司没有履行合同义务，你可以尝试与公司协商退款事宜。
3. 书面申请：在提出退款请求时，最好以书面形式提出，并保留好所有沟通记录，以备不时之需。
4. 消费者权益保护：如果装修公司拒绝退款或者拖延退款，你可以联系当地的消费者权益保护机构寻求帮助。在中国，可以联系当地的工商行政管理局或者消费者协会。
5. 法律途径：如果通过协商和消费者权益保护机构都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。
退款期限可能从几天到几个月不等，具体取决于上述因素。如果你遇到退款问题，建议尽快采取行动，并保持与装修公司的沟通，以便尽快解决问题。同时，确保所有沟通都有记录，以备将来可能需要提供的证据。